返金ポリシー

返品・交換について

不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

不良品に関しましても、商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。

交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真及びタグが見えるお写真を添付し、「cs@carclub.jp」までご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

  • お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
  • 到着から7日以上経過した商品 ・使用済み商品
  • お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。